forum.metsababa.net

В много тегаво настроение съм в момента... В службата съм. Правим прощално парти на заместник-шефа. Той си намери по-добра за него работа и напуска Центъра. Тръгва си и от София, връща се в Дряново. Работихме заедно почти 4 години. Странно е как хората някак неусетно се сближават един с друг, когато с дни, седмици, месеци и години работят съвместно. Бюро до бюро. От 8.30 до 17 часа. Всеки делничен ден. Толкова неща сме си споделяли. Той е точно с 20 години по-възрастен от мен. ... Ще ми липсва.

Днес водихме потребители на Центъра в Националния Исторически Музей /НИМ/, в кв. Бояна. Аз лично ходя за първи път там. Много ми хареса музеят. Имахме и екскурзоводи. Бяхме две групи. Само да споделя, че има временна интересна изложба на третия етаж, посветена на Холокоста, евреите и как България спасява своите евреи, под наслов: "Крехка толерантност", с подкрепата на някакъв Европейски проект. Препоръчвам да се види! Изложбата е до края на февруари.

Любимият въпрос на интервю за работа на Ива Иванова, Playtech Bulgaria

[img]http://i.newsroom.bg/uploads/photo_asse ... 1d202e.jpg[/img]

Какъв въпрос обича да задава тя на кандидатите и какво цели с него?

12 февруари 2016

Повечето HR мениджъри имат любим въпрос, който обичат да задават по време на интервю за работа и с който целят да научат нещо повече за кандидата извън обичайните и клиширани въпроси. Economy.bg попита HR професионалисти във водещи компании в България: „Кой е любимият Ви въпрос, който задавате на интервю за работа, и защо?“.

Вижте какъв въпрос обича да задава Ива Иванова, специалист ЧР в софтуерната компания Playtech Bulgaria, и какво цели с него:

„Моят любим въпрос е: Кои са най-важните неща за теб, които очакваш от Playtech като твой нов работодател?

В ИТ сектора изискванията и очакванията на кандидатите се променят постоянно. Затова в Playtech, за да привлечем и задържим дългосрочно един служител, трябва да сме сигурни, че можем да му предложим точно това, което ще го удовлетвори в най-голяма степен и ще му даде възможност да надгражда и развива своите знания и умения. Това е причината този въпрос да е един от любимите ми. За мен е важно да разбера очакванията на кандидата към нас – дали те са реалистични и какви са критериите му по отношение на средата и естеството на работа.

Интересното в този въпрос е, че когато няма ясна дефиниция на „най-важните неща“, всеки е свободен сам да определи своите приоритети. Търся аргументиран отговор от кандидата за нещата, които му харесват и очаква да открие и при новия си работодател, и кои са онези неща, които иска да промени, защото не го удовлетворяват в момента (липса на кариерно развитие, еднообразна работа и други). Любопитна съм да разбера защо посочва точно тези мотивационни котви и как очаква те да рефлектират върху работата му. По този начин се получава диалог, съдържащ ценна информация и за двете страни.

Служителите в компанията споделят, че не само успяваме да покрием, но и дори надхвърляме предварителните им очакванията, а това е достатъчно силна предпоставка да продължаваме да работим в насока Playtech да бъде все така предпочитан и търсен работодател.“

Екип мечта

Осемте елемента, които гарантират ефективна екипна работа

Тим Кемп

Автор: Михаил Вълканов

Няма как да не сте виждали и да не сте се смели на снимката "двама души копаят, шестима гледат". В нея не само е концентриран българският маниер повече хора да дават акъл, а по-малко да работят, но е емблематичен пример за стандартното мислене за екипната работа - едни са началниците, други са контрольорите, а трети държат лопата. И в крайна сметка често се получава така, че докато мениджърите дават указания с ясен и авторитетен тон, дупката се оказа изкопана не там, където те са очаквали.

Практиката показва, че самостоятелните и добре координирани екипи ще се представят по-добре от група хора, които зависят от мениджърите при разрешаване на проблеми и вземане на решения. В сърцевината на този различен модел за екипна работа лежи способността не само да действаме, но и да се учим колективно. В него повече от желани са изследователският дух, любопитството и решаването на проблеми. А несъгласието е само повод за генериране на нови идеи.

И ако все още ви е трудно да си представите истинския екип мечта, ето осемте характеристики, на които той отговаря, и конкретните стъпки, които ще отведат и вас дотам.

#1 Изяснете визията, поставете цели и граници

За един ръководител, който е и лидер, е от изключително значение не само да знае каква е крайната цел. Той трябва да улеснява постигането й, като вдъхновява, изслушва, отговаря и дава пример за подражание. Когато визията е споделена, нуждата от контрол намалява, защото хората разбират защо правят това, което трябва, какви са отговорностите им и как това, с което се занимават допринася към цялата картина. Наясно ли са вашите служители с визията на организацията? Какво правите, за да им я обясните? Знаят ли всички в екипа каква е връзката между целите на организацията, тези на екипа и техните лични цели? Осъзнават ли хората как с тяхната персонална работа помагат за успеха на организацията си?

#2 Делегирайте и упълномощавайте

Освен че трябва да знаят какво да правят, членовете на ефективния екип трябва да имат свободата да го направят. В основата на това стои доверието, че те могат да подходят професионално и затова им се дава правомощието да го направят. Важно е авторитетът и правото за вземане на решения да бъдат делегирани на необходимите нива. Искането на разрешение от по-висшестоящ е сведено до разумен минимум. Хората извън екипа са насърчавани да общуват директно с представителя на екипа, който е отговорен за конкретната задача, без значение от неговата позиция.

Висшестоящите мениджъри трябва да вземат единствено тези решения, които са присъщи за позицията им. Всички останали следва да бъдат оставени на тези, който най-добре ще се справят с тях. Умеете ли да делегирате? И колко често го правите? Кои от задачите си можете да делегирате? Кой е най-добре да поеме задачата – има ли необходимите умения и опит? Как делегираната задача ще промени неговото натоварване и какво ще означава за него повечето работа и отговорности – мотивация, желание за развитие или просто "черната работа"?

#3 Похвалете и наградете

Конкретният принос на хората трябва да бъде отличаван и наградата трябва да се дава както за постижения, така и за усилия. Освен това единодушно се приема, че да се похвали конкретно поведение е много по-важно, отколкото да се изрази общо одобрение. Например много по–ефективна е фразата "Наистина се постара да създадеш добри взаимоотношения с този отдел… Разбирам колко трудно ти беше това. "Благодаря за усилията", отколкото само "Справи се много добре".

Хората се чувстват ценени за това, което са, и за това, с което допринасят. Чудесен пример за това е цитатът от ръководството за мениджъри на "Тимпсънс", голяма английска компания за поправка на обувки, който гласи: "Вашата основна задача е да хвалите хората, когато направят нещата правилно. Трябва да хвалите десет пъти по-често, отколкото да критикувате." А вие кога за последен път похвалихте членовете на екипа си? Мислите ли, че те знаят, че оценявате усилията им и резултатите, които постигат?

#4 Поддържайте жива комуникация

Интересен факт е, че Емил Локар, директор на първата лаборатория за разследване на престъпления във Франция, станал известен с това, че създал т. нар. принцип на обмен, който прилагал при разкритията на местопрестъпленията. Според него хората, които извършват престъпление, ще "донесат нещо" на местопрестъплението и ще "вземат нещо" оттам. С други думи, всяко действие оставя следи.

Същият принцип се прилага и при добрите екипи – членовете им знаят, че контактът с другите означава взаимодействие, споделяне, изследване и създаване на нови идеи, нови въпроси и нови перспективи. Освен това ефективните екипи не разчитат на официалните срещи (събрания, конференции и т.н.), за да обменят знания. Те се свързват един с друг по подходящ начин според важността и спешността на информацията. Хората в екипа знаят от какво се нуждаят останалите членове на екипа и активно предават информацията помежду си.

Предпочитат контакта лице в лице дори да е за съвсем кратко време и не се крият зад имейли и съобщения, когато трябва да съобщят трудни или наситени с емоции новини. Добра практика е контактът да бъде кратък, регулярен и неформален. Както се казва в една арабска поговорка: "Случайната среща струва повече от хиляда съвещания." Колко често се разхождате из офиса и сред колегите си с цел да поговорите неофициално с тях? Какво можете да направите, за да подобрите комуникацията в екипа си?

#5 Насърчавайте иновацията

Ефективният екип е окуражаван да бъде креативен. Новите идеи са приветствани и търсени, а проблемите често се разглеждат като възможности. Експериментите също се насърчават. Старите системи и процедури се ценят, стига да са ефективни, а иновацията не се разглежда като заплаха.

"Сляпото следване е признак за ограничен ум", казва Ралф Уолдо Емерсон. Хората не се притесняват да задават "глупави" въпроси. Например защо това го правим така или трябва ли отново да действаме по същия начин." В ефективния екип по всяко време поне един човек мисли за това как можем да правим нещо по по-добър начин. А какво правите във вашия екип, за да насърчавате иновациите? Как награждавате креативното мислене? А създадената иновация?

#6 Хвалете екипа пред другите

Ефективните екипи знаят, че новините за успехите им се разчуват. Членовете на екипа с удоволствие споделят за себе си и за начина, по който работят. Уважението в екипа е очевидно и другите го виждат. Навън лидерите са адвокатите на екипите си и демонстрират увереността и доверието си открито. Така те успяват да договорят необходимите ресурси, за да може екипът да си свърши работата успешно. Вие хвалите ли пред строя? Какво правите, за да рекламирате и продавате пред другите успехите на екипа си или тези на ваш служител?

#7 Споделяйте наученото и се усъвършенствайте

Добрите екипи постоянно усъвършенстват уменията, процесите и представянето си. Хората са любопитни, експериментират и са отворени към учене. Не губят време да се обвиняват едни други. В крайна сметка способността да се учим и да сме иновативни са единствените реални и устойчиви източници на конкурентно предимство.

Е в тази връзка, доколко насърчавате вашия екип в експериментите, опитите, грешките и разсъжденията? Например от всички директори в "Харлей Дейвидсън" се очаква да се возят заедно с клиенти по 10-15 дни в годината. А вие колко време прекарвате в изучаване на пазара, изследване на нови хоризонти и разговори с клиенти?

Също така добрите екипи са наясно със значението на грешките и колко ценни са те като стимули за придобиване на нови знания. Разбира се, членовете на екипа знаят разликата между грешките, които вредят на организацията, и тези, за които има конкретни санкции, и ежедневните грешки, които могат да се използват като основа за подобрение. Освен това в ефективните колективи хората с радост споделят знанието и уменията си. А вие как се отнасяте към грешките? Имат ли смелост хората ви да експериментират и грешат, за да се развиват?

#8 Ценете и използвайте разнообразието

Ефективните екипи търсят различни мнения и перспективи, за да достигнат до по-прецизни или до иновативни решения. Разнообразието е изключително здравословно за екипа. По принцип креативността е сливане на мисли, които имат коренно различни първоизточници. Концепции, които на пръв поглед нямат нищо общо - събрани заедно, се превръщат в източник на много нови идеи.

Не можем да очакваме, че хора с близки образование, интереси, подготовка, опит и подход (без да споменаваме пол, раса и физика) ще бъдат източник на достатъчно разнообразие. Еднородните екипи често стават жертва на компромиси, самодоволство и "корпорацизъм" не поради лекомислие или неангажираност, а защото гледат на различията (несъгласие, конфликти, недоволство, нетърпение) като на нещо безполезно и опасно. Как бихте определили вашия екип? До каква степен разнообразието (на мнения, гледни точки, интереси и опит) е част от вашия екип? Търсите ли и как прилагате ползите от различието?

И накрая – равносметката. Колко от изброените неща правите? А върху какво трябва да работите? Може би следващата крачка е да стимулирате дискусия за ефективността на вашия екип и заедно да прецените кои са онези неща, които можете да подобрите, за да станете още по-добри.

Въпросник за подобряване на ефективността на екипа

Визия. Успяват ли хората да свържат своя принос с общата цел на екипа или организацията?

Упълномощаване. Чувстват ли хората, че имат възможност да вземат решенията, които отговарят на техните роля, умения и експертиза?

Похвала. Чувстват ли се хората ценени? Как можем да сме сигурни, че разбираме, когато са си свършили работата добре?

Жива комуникация. Стига ли информацията до там, където е нужна? Говори ли се за идеите? Споделя ли се информация за тенденциите, възможностите и притесненията?

Иновация. Дискутират ли се алтернативи? Насърчават ли се нетрадиционните идеи и оригиналният подход?

Признание и похвала. Лидерът показва ли, че се гордее с екипа си? Екипът пример за подражание ли е? Членовете на екипа говорят ли положително за него с други хора?

Учене. Грешките възприемат ли се като възможности? Хората споделят ли прозренията си? Даването на обратна връзка част от добрата практика ли е?

Разнообразие. Търсят ли се различни перспективи? Гледа ли се на несъгласието като на възможност за потенциално развитие? Могат ли хората да изразяват несъгласие по уважителен начин?

Тим Кемп е водещ лектор към Академията на PwC. Той е и титуляр на модула "Развитие на хората" в мини MBA програмата на организацията. Кемп има повече от 30 години международен опит като консултант в сфери като лидерство, човешки ресурси, обучение и развитие на хора. Като старши консултант в Global Novations е работил върху различни проекти по лидерство и междукултурен обмен с организации като The Economist, AT Kearney, Dell, IPG McCann, Shell, Molson Coors и Microsoft. Сертифициран сътрудник е на Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD), научен сътрудник на Института по мениджмънт (Англия), член на Европейския съвет по коучинг и менторство и почетен лектор в Bristol Business School, както и съветник към GSK Академията за управление на проекти и Академията по лидерство и коучинг на Морисън.

Kleo написа:

Какво точно правят те

Няма нищо по-лесно от това да си продуктивен и успешен. Изискват се само няколко неща като енергия, постоянство, ясна мисъл и амбиция. Нека ви издадем кои са седемте тайни на истински успешните хора! Какво правят те, за да са винаги номер 1 и всичко да им се случва така, както го искат.

7-те тайни на успешните хора

1. Правят си лист със задачи
Най-добре си вземете един тефтер и в него си записвайте по дни или като номериран списък всичко, което имате да свършите. По-важното обаче е да поглеждате този списък от време на време и да се стараете да го спазвате. Така ще избегнете хаоса да знаете, че имате един куп задачи, коя от коя по-спешни и да се чудите как да ги подхванете.



2. Реалисти са
Оптимизмът и надеждите са хубаво нещо, но е добре да не се забравя реалността. Това важи както за личния живот, така и за професионалния. Не може да очаквате да получите по-висока позиция в работата, ако не сте квалифицирани за нея. Не може да очаквате нещо да се промени в личния ви живот, ако сами не се постараете то да се случи. Не трябва да стоите с главата в пясъка или да си мислите, че единствено със силна молитва и вяра нещата ще се случват. Както гласи хубавата българска поговорка – лозето не иска молитва, а мотика. Затова дори и главата да е в облаците, дръжте краката здраво стъпили на земята.

3. Имат план за всеки ден
Това е пряко свързано с правенето на списъци от точка 1. Със ставането сутрин трябва да помислите кои са нещата, важни за днес, а не да чакате да изпиете второто кафе, за да си съберете мислите в главата.

4. Гъвкави са
Тук не се визира точно гъвкавост на тялото, въпреки че малко йога не е навредила никому. Става дума за това, че дори нещо да се обърка и да не върви по план, да успеете да пренаредите нещата по най-добрия начин. Нито вайкането и притесненията, нито упорството да свършиш всичко точно както си си наумил, биха помогнали.

5. Знаят кога да си починат
Както неведнъж сме казвали, качествената и редовна почивка е ключът към успеха. Именно това позволява на организма и на тялото да поемат дъх, за да продължат след това с още по-голяма сила. Казвайки си, че имате прекалено много задачи и карайки вечно на скорост, няма да постигнете нищо по-различно от „прегаряне“. То може да се изрази както в здравословен срив – болести, алергии, безсъние и т.н., така и в психологически – депресия.



6. Поставят си цели
Няма как да очаквате да постигнете нещо, разчитайки само на късмета си и доброто стечение на обстоятелствата. Да си поставиш цели е елементарно – сядаш на един откровен разговор със себе си и избистряш какво точно искаш да ти се случи. След това определяш времеви рамки – тази година, в следващите 3, след 5 години и т.н. Най-добре е, когато вече са ясни тези цели, да си ги запишеш някъде. Това помага на мозъка да се концентрира, както и да има представа какво наистина иска. И нека бъдат конкретни неща, защото „искам да стана богат“ нищо не значи.

7. Следят резултатите
За това много помага правенето на списък. Поне веднъж седмично, ако не всеки ден, преглеждайте нещата, които сте си записали преди като задачи и цели. Анализирайте кое се е получило добре и кое не толкова, къде сте допуснали грешки и къде сте се справили блестящо. Опитайте се да анализирате тези неща. Така ще имате съзнание за всичките си действия и бездействия.

Днес в службата проведохме интервю за длъжността "Сътрудник Социални дейности" в Центъра.
Плачевна история... От 81 кандидати, събрани от jobs.bg, подбрахме да поканим точно 9 човека /другите не отговаряха на критериите ни/. От тези 9, които поканихме, двама вече си бяха намерили работа, а трети не ни вдигна телефона. Останаха шест души, които очаквахме да дойдат днес през половин час всеки. От тези шест човека дойдоха трима, другите дори не благоволиха да се обадят, че няма да дойдат на интервюто.
И така, от трите жени, които видяхме, се спряхме на две от тях, които ни харесаха като присъствие, образователен ценз и професионален опит. Но тъй като проведохме и практически тест /който се състоеше в проста диктовка на доклад на български език/, за да проверим грамотността на хората, после почна голямото чудене коя от двете да изберем в крайна сметка. Истината е, че и двете бяха допуснали и граматически, и технически грешки в текста, който им бяхме издиктували. А са жени съответно на 31 и на 32 години, висшистки. До утре сутринта трябва да сме направили окончателния си избор. Бяхме четирима човека от екипа ни /шефът, аз и две преподавателки/.

"Винаги помнете едно просто правило: обличайте се за работата, която искате да имате, а не за тази, която имате." (©Доналд Тръмп)

[img]http://alfa.kachi-snimka.info/images-20 ... 44284t.jpg[/img]

От днес си имаме нова колежка в екипа, отдъхнах си...

И не само си имаме нова колежка, но се оказа и доста оправна, и активна, и способна. Днес приключи първата й седмица при нас. Всички сме доволни от нея и се радваме, че успява не само със служебните задачи, но и се вписа изумително бързо в колектива.